■保险公司车险报案数量大增

　　记者从平安保险西安分公司了解到，平日他们接到的车险报案一般每天在300起左右，下雪以来事故率骤然增加，平均每天都在500起以上　理赔员小刘告诉记者，雪天路滑，大家开车速度较慢，因此市区内很少有大的交通事故。这几天最常见的事故是追尾，其次是由于急刹车侧滑，车撞到路边障碍物或别的车上引起的刮擦。

　　雪天事故多发，提醒车主出行一定要随车携带机动车辆保险证卡（小卡），上面有您的保单号码、车型车号等重要信息，便于出现问题后及时跟保险公司联系。拨打保险公司服务热线时，需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。如果您是在4S店购买的保险，4S店与保险公司又是直赔合作关系，你也可以直接打电话给4S店。

　　■4S店售后维修忙不停

　　“这两天，我们接到的报修起数是平时的好几倍，上周末前来修车的客户特别多，售后服务处忙得不可开交。”陕西伊势威奇瑞汽车城市场部经理张梅娜告诉记者。

　　据张梅娜介绍，发生事故跑来修车的大部分是刚考上驾照不久的新手。雪天，由于路面情况复杂，驾驶员驾驶经验非常重要。由于新手们从来没有在下雪天开车的经历，所以遇到情况时手忙脚乱。

　　为了满足客户的需要，最近西安许多4S店都增强了售后维修工作，多开放工位，尽量让客户及早提车。同时也建议车主，如果爱车的受伤程度不严重，仅仅是漆面刮擦，并不影响行驶，建议避开高峰期后再去4S店修车。

　　■出险一两次不影响来年保费

　　很多车主对保险理赔存在误区，一些车主认为几百元的修理费犯不着找保险公司，保险公司出险会影响来年购买车险的优惠幅度，还不如自己掏钱修了算了，真是如此吗？

　　在西安从事车险工作多年的平安保险理赔员王斌告诉记者，目前西安各保险公司车险竞争非常激烈，大家都纷纷降低保费拉客户。目前西安车险市场的统一折扣是7折，一些保险公司会做得更低。事实上，只有出险次数过多（一般在5次以上），或者理赔金额较大，来年保险公司才会适当减少优惠幅度。“一年出个一两次险，金额较小的，是不会影响来年享受优惠的，车主不用多虑。”